ご利用案内

お支払いについて

一般のお客様
クレジットカード／代金引換／ PayPay ／あと払い（Paidy）／ atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）／後払い（コンビニ/銀行ATM）

法人のお客様
クレジットカード／請求書払い

※銀行振込（前払い）はお取り扱いしておりません。
※定期購入でご利用いただけるお支払い方法は、クレジットカードまたは代金引換です。

クレジットカードのお支払いについて

クレジットカード決済には、GMOイプシロン株式会社の決済システムを利用しています。
ご注文手続き時にクレジットカード決済を行います。

■お支払い回数
一括払いのほか、3回・5回・6回・10回・12回・15回・18回・20回・24回の分割払いをご利用いただけます。

※カード会社やカードのご契約内容により、一部の支払回数をご利用いただけない場合があります。
※分割払いにかかる手数料・実質年率等は、ご利用のカード会社の規定に基づきます。
※ボーナス一括払いには対応しておりません。

代金引換のお支払いについて

商品お届け時に、配送業者へ代金をお支払いください。
代金引換手数料が発生する場合は、ご注文時の最終確認画面に表示される金額をご確認ください。

PayPayのお支払いについて

ご注文時のお支払い方法で「PayPay」を選択し、表示されるPayPayの決済画面に沿ってお支払いを完了してください。
ご注文手続き時に決済を行います。

あと払い（Paidy）のお支払いについて

メールアドレスと携帯電話番号を利用してお支払いいただけるあと払いサービスです。
毎月のご利用分をまとめて、翌月にお支払いいただきます。

■お支払い方法・期限
・コンビニ払い：翌月27日まで
・銀行振込：翌月27日まで
・口座振替：翌月27日に引き落とし

※金融機関休業日の場合、口座振替は翌営業日の引き落としとなります。
※支払い方法により所定の手数料が発生します。

atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）のお支払いについて

atone 翌月払いは、1か月分のご利用金額をまとめて翌月にお支払いいただく後払いサービスです。
初回利用時はatoneの会員登録が必要です。

■お支払い方法・期限
・コンビニ端末 / 銀行ATM（Pay-easy）：翌月10日
・電子バーコード（コンビニ）：翌月10日
・はがき請求書（コンビニ）：翌月20日
・口座振替：翌月27日

翌月の月初3営業日までを目安に、メール・SMS・スマホアプリ等で請求のご案内が届きます。
※支払い方法により所定の請求手数料が発生します。

後払い（コンビニ/銀行ATM）のお支払いについて

携帯番号とメールアドレスのみで利用できる「つど後払い」です。
会員登録は不要です。

■ご利用の流れ
(1) お支払い方法で「後払い（コンビニ/銀行ATM）」を選択します。
(2) 携帯番号とメールアドレスを入力し、SMS認証を行って購入を完了します。
(3) 注文確定後、メールとSMSでお支払いに必要な番号が届きます。
(4) 請求確定のご案内から10日以内に、コンビニ端末または銀行ATM（Pay-easy）でお支払いください。

※お支払いには所定の後払い手数料がかかります。
※未成年の方は、法定代理人の利用同意を得たうえでご利用ください。

法人のお客様の請求書払いについて

法人のお客様は、クレジットカードまたは請求書払いをご利用いただけます。
請求書払いをご利用の場合は、発行された請求書に記載のお支払い期限までにお支払いください。

出荷について

ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
予約商品・入荷待ち商品など、個別に発送時期が設定されている商品は、各商品ページに記載の時期に発送いたします。

配送について

商品はヤマト便にて発送いたします。
ご注文時に、お届け日およびお届け時間帯をご指定いただけます。

1回のご注文につき、商品代金10,000円（税込）以上お買い上げの場合は送料無料です。
商品代金10,000円（税込）未満の場合は、下記送料表をご確認ください。

エリア	送料（税込）
北海道	910円
東北	660円
関東	490円
信越	460円
北陸	460円
中部	460円
関西	440円
中国	460円
四国	460円
九州	520円
沖縄	1,000円

※離島・一部地域は追加送料が発生する場合がございます。

定期購入について

＜定期購入について＞

定期購入は、商品ごとに設定されたお届けサイクルに合わせて継続して商品をお届けするサービスです。

■最低購入回数・解約について
最低購入回数はなく、いつでも解約が可能です。
解約に伴う違約金や解約金等の料金は発生いたしません。
また、解約時に通常価格と定期購入価格との差額を請求することはありません。

■お支払いについて
お支払いは商品のお届けごととなります。
定期購入のお支払い方法は、クレジットカードまたは代金引換となります。

■継続について
解約のお申し出がない限り、自動的に継続して商品をお届けいたします。

■変更・解約について
変更・解約をご希望の場合は、次回お届け予定日の3日前までにマイページよりお手続きください。

■お支払い方法が利用できなかった場合
お申し込み時に指定されたお支払い方法が利用できなかった場合、お客様の同意なく別のお支払い方法へ変更することはありません。
お支払い方法の変更が必要となる場合は、事前にお客様へ確認を行うか、該当のご注文をキャンセルいたします。

定期購入商品については、商品ページ上で通常購入商品と区別して表示しております。

消費税について

税抜価格をもとに消費税額を算出し、小数点以下は切り捨てで計算しております。

返品について

＜返品について＞

・交換はお受けしておりません。注文内容を予めご確認ください。

・商品の返品については、未開封品に限り、商品到着後30日以内は受け付け致します。
返品手続きについては、ご所属のサロン経由かダイアナへの直接返品が選択出来ます。
何れも「お届け商品のご案内」に記載の方法をご確認のうえ、手続きをお取り下さい。
ただしダイアナ美術館で取り扱っている商品の返品はお受けしておりませんので、お申込みの際には十分ご注意ください。

・返品のみ受け賜ります（交換は一切お受けできません）。
但し、下記の事由に該当する場合は返品をすることができませんので、予めご了承ください。

＜返品をお受けできない場合＞
(1) 商品到着後30日（商品到着日を含む）を経過した商品
(2) お客様が汚損または破損した商品
(3) 開封した商品、及び商品タグを外した商品
(4) ダイアナ美術館ほか返品対象外の商品

・商品の発送には万全を期しておりますが、お届け後は速やかに内容をご確認ください。
万一、不良品、品違い、品不足、未着等があった場合は、オンラインショップ窓口へお問い合わせください。

・返品の際は、ゆうパック、宅配便などをご利用いただき、必ずお手元に送り状の控えを保管してください。

・クレジットカード決済をされた場合、商品代金は一旦引き落とされます。返品による商品代金の過不足は、後日の清算となります。
その他の決済方法を含め、詳細はオンラインショップ窓口までお問い合わせください。

・その他、何かご不明な点等がございましたら、オンラインショップ窓口までお気軽にお問い合わせください。

＜返品時の送料について＞
・返送料は、お客様のご負担となります。