特定商取引に関する法律に基づく表示

1. 代金引換手数料
お支払方法で「代金引換」払いを選択された場合には、代金引換手数料一律300円＋消費税をご負担頂きます。
但し、1回のお買い上げ金額が30,001円以上（ご契約税込金額）の場合、代金引換手数料は無料となります。
※一部予約品など発送日が異なる商品を同時にお求めの場合の代金引換手数料計算は、発送日ごとのご契約税込金額による計算となります。
※代金引換手数料は商品キャンセル時のご返金対象外となります。

2. 再発送時手数料
お客様のご都合により商品をお受け取りいただけず、後日再発送となった場合、元のお支払合計金額に1,000円＋消費税（往復の送料）を加算して請求させていただきます。

※離島・一部地域は追加送料が発生する場合がございます。

・商品の品質等には十分な配慮をしておりますが、万一、お届け商品に不備・不具合があった場合は、お手数ですが、ご所属のサロンまたはオンラインショップ窓口までご連絡をお願いいたします。
その後、商品をお送りいただく場合は、着払いでご返送ください。

・商品の不備・不具合による返品については、ご負担頂いた配送料、代金引換手数料につきましてはご返金させて頂きます。
但し、下記の事由に該当する場合は返品をすることができませんので、予めご了承ください。

＜返品をお受けできない場合＞
(1)商品到着後にお客様が汚損または破損した商品
(2)お客様がお直しまたはクリーニングした商品

＜返品について＞
・交換はお受けしておりません。注文内容を予めご確認ください。

・商品の返品については、未開封品に限り、商品到着後30日以内は受け付け致します。
返品手続きについては、ご所属のサロン経由かダイアナへの直接返品が選択出来ます。
何れも「お届け商品のご案内」に記載の方法をご確認のうえ、手続きをお取り下さい。
ただしダイアナ美術館で取り扱っている商品の返品はお受けしておりませんので、お申込みの際には十分ご注意ください。

・返品のみ受け賜ります（交換は一切お受けできません）。
但し、下記の事由に該当する場合は返品をすることができませんので、予めご了承ください。

＜返品をお受けできない場合＞
(1)商品到着後30日（商品到着日を含む）を経過した商品
(2)お客様が汚損または破損した商品
(3)開封した商品、及び商品タグを外した商品
(4)ダイアナ美術館ほか返品対象外の商品

・商品の発送には万全を期しておりますが、お届け後は速やかに内容をご確認ください。
万一、不良品、品違い、品不足、未着等があった場合は、オンラインショップ窓口へお問い合わせください。

・返品の際は、ゆうパック、宅配便などをご利用いただき、必ずお手元に送り状の控えを保管してください。

・クレジットカード決済をされた場合、商品代金は一旦引き落とされます。返品による商品代金の過不足は、後日の清算となります。
その他の決済方法を含め、詳細はオンラインショップ窓口までお問い合わせください。

・その他、何かご不明な点等がございましたら、オンラインショップ窓口までお気軽にお問い合わせください。

＜返品時の送料について＞
・返送料は、お客様のご負担となります。